藤島 誓也 | 法人取引をDXするカスタマーサクセス製品「openpage(オープンページ)」代表

カスタマーサクセス事業を経営しながらnoteにて情報発信。 大型イベントCSPROUDにて国内最多1,000名のCSMを集客。 企業メッセージ「その仕事は、世界をもっとopenにする」 Twitter: https://twitter.com/seiya_fujishima

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    2022年のカスタマーサクセスは不況とともに始まるー結論:カスタマーサクセスも売上を出そう

    カスタマーサクセスに携わる人は、薄々気づいているかもしれません。 いまSaaSは、大不況時代に突入しています。。。 これまでは、SaaSのベンチャー企業は派手に、「20億…

    最新データでわかるBtoB取引のすべて(法人営業/CS)

    FinancesOnlineというビジネスソフトウェアの評価サービス(日本国内でいえばITReviewやボクシルのようなサービス)があるのですが、たまたま読んだ120のセールス統計に関…

    2022年のカスタマーサクセスは不況とともに始まるー結論:カスタマーサクセスも売上を出そう

    2022年のカスタマーサクセスは不況とともに始まるー結論:カスタマーサクセスも売上を出そう

    カスタマーサクセスに携わる人は、薄々気づいているかもしれません。
    いまSaaSは、大不況時代に突入しています。。。

    これまでは、SaaSのベンチャー企業は派手に、「20億円資金調達しました!!」などのアピールが目立っていたと思います。
    しかし、この資金調達というものは、アンパンマンで言うところの「僕の顔を食べなよ」です。

    つまり、自社の会社の価値が100億円としたときに、その20%を投資家に株

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    FinancesOnlineというビジネスソフトウェアの評価サービス(日本国内でいえばITReviewやボクシルのようなサービス)があるのですが、たまたま読んだ120のセールス統計に関する記事が大変素晴らしいものでした。

    120項目、営業に関する各種重要なデータが総まとめされていました。引用されているのは、Salesforce、hubspot、LinkedIn、Adobe、outreach、Go

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