藤島 誓也 | LTVを高めるカスタマーサクセスクラウド「openpage（オープンページ）」代表
カスタマーサクセス事業を経営しながらnoteにて情報発信。
大型イベントCSPROUDにて国内最多1,000名のCSMを集客。
企業メッセージ「その仕事は、世界をもっとopenにする」
Twitter: https://twitter.com/seiya_fujishima
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カスタマーサクセスという職種とは？他職種との比較から職種の輪郭を掴む
Googleで「カスタマーサクセス」と検索をすると、複数キーワードのサジェストとして「カスタマーサクセス」「職種」と表示がされます。
これは思うに、
●カスタマーサクセスという職種が新しいため、どのようなものかわからない
●別職種からカスタマーサクセスに転職をしたいが、出来るかわからない
という感情から、「職種」を知りたいというニーズがあるのでしょう。
カスタマーサクセスとは、一見わかりに